В мае 2026 года доля ChatGPT на рынке чат-ботов впервые опустилась ниже отметки в 50%, составив 46,4%. Это первый случай за историю существования платформы, когда лидерство по доле рынка оказалось под угрозой. Данные обнародовала компания Sensor Tower, специализирующаяся на аналитике мобильных приложений и ИИ-сервисов.
Основной рост пришелся на Gemini от Google, который увеличил свою долю до 27,7%, и Claude от Anthropic — 10,3%. Остальные игроки, включая Grok, Perplexity и DeepSeek, пока не преодолели порог в 5% рынка. Однако именно Claude продемонстрировал самый впечатляющий темп роста: его аудитория выросла на 640% за год, в то время как ChatGPT прибавил лишь 62%. Такое расхождение объясняется не только агрессивной маркетинговой стратегией Anthropic, но и расширением функционала Claude, включая поддержку мультимодальных запросов и улучшенную работу с кодом.
Несмотря на потерю доли рынка, ChatGPT остается самым популярным ИИ-ассистентом в мире по числу активных пользователей — в мае их количество превысило 1 миллиард. Gemini занимает второе место с 662 миллионами пользователей, а Claude — третье с 245 миллионами. Однако динамика роста Claude указывает на то, что разрыв может сократиться в ближайшие месяцы.
Интерес пользователей к генеративным нейросетям продолжает расти: за последний год время, проведенное в таких сервисах, увеличилось более чем в два раза. При этом почти 90% всего времени приходится на три основных игрока — ChatGPT, Claude и Gemini. Bard от Google, несмотря на интеграцию с Gemini, пока не смог существенно повлиять на общую картину.
Эксперты связывают падение доли ChatGPT с несколькими факторами. Во-первых, конкуренты активно внедряют новые функции, которые пользователи считают более удобными или инновационными. Во-вторых, OpenAI столкнулась с проблемами масштабирования из-за высокой нагрузки на сервера, что привело к временным ограничениям для пользователей в некоторых регионах. В-третьих, рост популярности альтернативных решений стимулирует пользователей тестировать несколько сервисов, что снижает монополию ChatGPT.
Для рынка это означает начало новой фазы конкуренции, где лидерство будет определяться не только количеством пользователей, но и качеством сервиса, скоростью инноваций и способностью адаптироваться к меняющимся ожиданиям аудитории. В ближайшие месяцы стоит ожидать дальнейшего перераспределения долей, особенно если Anthropic и Google продолжат темпы роста Claude и Gemini.
В долгосрочной перспективе такой сдвиг может повлиять на экосистему разработки приложений и бизнес-моделей компаний, интегрирующих ИИ-ассистенты. Например, разработчики могут начать ориентироваться на несколько платформ одновременно, чтобы не зависеть от одного провайдера. Также возможны изменения в тарифных планах и условиях использования API, так как конкуренция заставит компании предлагать более гибкие и выгодные условия для клиентов.
