Федеральная антимонопольная служба (ФАС) выявила несколько нарушений у крупнейших российских маркетплейсов — Ozon и Wildberries. По данным ведомства, обе площадки ввели платную услугу «Оригинал», которая позволяет размещать на карточках товаров соответствующую маркировку. Однако эта услуга не гарантирует подлинность товара, а лишь подтверждает факт оплаты за размещение знака, что вводит потребителей в заблуждение относительно проверки качества.
Кроме того, ФАС выступила с предупреждениями в адрес Ozon и Wildberries за изменение условий работы с продавцами. Ведомство отметило, что маркетплейсы увеличили сроки выплат за реализованные товары, что ухудшает финансовое положение поставщиков. Также площадки изменили тарифы на логистику и возврат уже после приемки товаров на складе, привязав стоимость услуг к цене товара, а не к себестоимости перевозки. Это лишает продавцов возможности планировать свою деятельность и создает дополнительные риски для бизнеса.
ФАС предоставила маркетплейсам срок до 15 мая для устранения выявленных нарушений. В случае неисполнения предупреждений ведомство обещает возбудить антимонопольное дело. Нарушения были выявлены в рамках плановых проверок, направленных на защиту прав потребителей и поддержание честной конкуренции на рынке электронной коммерции.
Эксперты отмечают, что такие меры ФАС могут стать прецедентом для ужесточения контроля над деятельностью маркетплейсов. В последние годы регуляторы все чаще обращают внимание на практику введения платных услуг, которые не соответствуют их описанию, а также на изменение условий работы с партнерами без предварительного согласования. Это может привести к ужесточению требований к прозрачности деятельности платформ и защите интересов как потребителей, так и продавцов.
Для Ozon и Wildberries ситуация осложняется тем, что оба маркетплейса активно расширяют ассортимент и увеличивают долю рынка. Любые санкции со стороны ФАС могут негативно сказаться на их репутации и привести к дополнительным проверкам со стороны других регуляторов. В то же время, компании могут оперативно скорректировать свою политику, чтобы избежать серьезных последствий.
