Ozon фиксирует значительный рост продаж через социальные сети: по данным директора по маркетингу и монетизации Олега Дорожка, маркетплейс получает до 20 тысяч заказов в день из ВКонтакте. Это стало возможным благодаря интеграции товарных карточек прямо в ленту соцсети, что позволяет пользователям оформлять покупки без лишних переходов.
Трансформация покупательского пути очевидна: пользователи всё чаще находят идеи для покупок не на маркетплейсах, а в контенте — через рекомендации, обзоры и личный опыт блогеров. После этого они переходят к оформлению заказа, что делает социальные сети новым мощным каналом продаж для Ozon.
Сейчас в ВКонтакте доступно более 19 миллионов товаров Ozon, которые можно купить прямо из ленты. За последние полгода публикации с товарными карточками маркетплейса набрали более 7 миллиардов просмотров. Это свидетельствует о том, что контент-маркетинг становится ключевым инструментом для привлечения клиентов.
При этом продажи делают не только крупные блогеры. Авторы с небольшой аудиторией уже зарабатывают миллионы за счёт точного попадания в интересы пользователей. Это подтверждает, что нишевый контент может быть не менее эффективным, чем массовые кампании.
Эксперты отмечают, что такой подход меняет правила игры на рынке e-commerce. Социальные сети становятся не просто источником вдохновения, а полноценным торговым каналом, который позволяет маркетплейсам выходить на новый уровень взаимодействия с аудиторией.
